- Online sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz Tüketici Kanununda belirtilen kurallar çerçevesinde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
- Özel sipariş ile yapılan veya değiştirilen ürünlerin ( isteğe göre ölçüleri ve rengi değiştirilen, üzerine özel yazılar yazılmış ürünler vb.) iadesi yapılamaz.
- Hijyen kuralları gereğince KÜPPELERİN ve PİERCİNGLERİN iade veya değişimi yapılamamaktadır.
- İndirim kampanyalarında satılan, indirimli ürünlerde iade ve değişim yoktur.
- İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ürünler kesinlikle iade alınmaz.
- İade edilmek istenen ürün bize ulaştıktan sonra ürün uzmanlarımız tarafından incelenir ve sonrasında iade işlemleri başlatılır.
- İade taleplerinde ürünle beraber ambalajının, sertifikasının ve faturasının da gönderilmesi gerekmektedir.
- İade edilmek istenen ürünün Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9'da yer alan "Cayma Hakkı" ve Madde 15'de yer alan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" şartlarına uygun olması gerekmektedir.
- İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti ALICI'ya aittir.
